Clientul are dreptul de a returna un produs în termen de 14 zile calendaristice, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Costurile care pot cădea în sarcina clientului sunt cele de returnare a produselor. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate. Nu vor fi acceptate pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice sau semne de uzură.
 
Produsul returnat trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
– să nu fie desfăcut
– să nu fie rupt
– să nu aibă ambalajul deteriorat
– să nu fie pătat
– să nu prezinte urme de uzură
– să prezinte eticheta originală

În termen de maxim 14 zile calendaristice de la data primirii returului, veți primi contravaloarea comenzii sau a produselor returnate, prin transfer bancar.

Pentru a returna un produs trebuie să completați mai întâi Formularul de Retur

Suma rambursată în urma returului va fi cea platită pentru produsele returnate și nu include taxele de livrare.

Pentru comenzile plătite cu cardul suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare, în decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.

FORMULAR RETUR

    Close Coşul meu
    Close

    Close
    Navigation
    Categorii